Hay mucha presión para que los dueños de pequeñas empresas sean dueños de todos los aspectos de su negocio. Esto es especialmente cierto cuando usted está comenzando por primera vez y es a menudo una tienda de una sola persona. Una encuesta reciente realizada por The UPS Store reveló que una de las mayores barreras para iniciar una pequeña empresa en 2018 era el temor al fracaso, detrás de las preocupaciones sobre la seguridad financiera.

Con recursos un tanto limitados y el temor de fracasar, los dueños de pequeñas empresas a menudo empujan las tareas desafiantes a un segundo plano. Esto puede funcionar a corto plazo, pero no conducirá al éxito a largo plazo. Piense en su negocio como el techo de una casa. ¿Hay problemas que usted ha estado parcheando en lugar de reparar completamente? Es hora de invertir el tiempo y los recursos, reemplazar el techo y abordar sus problemas de frente. Puede que no sea fácil o barato, pero a largo plazo le ayudará a tener éxito.

Los tres agujeros más comunes que los empresarios suelen remendar son: la comercialización, el reclutamiento y la inversión en digital.

 

El marketing retendrá y hará crecer su base de clientes

¿Estás atascado en una rutina tratando las mismas tácticas de marketing una y otra vez? Es hora de diversificarse y probar algunas cosas nuevas. Si no está seguro de cómo empezar, comience por averiguar quiénes son sus clientes.

El punto de partida puede ser tan simple como hablar con sus clientes. Averigüe lo que están viendo y leyendo, qué plataformas sociales están utilizando, en qué están interesados, etc. Una vez que los conozca, sabrá mejor cómo llegar a ellos. Por ejemplo, los medios sociales pueden ser una forma rentable y selectiva de llegar a los clientes. Mediante el uso de imágenes, vídeos y otros medios multimedia, puede realizar demostraciones de productos, anunciar promociones e interactuar directamente con sus clientes.

Comience con los clientes existentes, pero recuerde tener en cuenta también el tipo de clientes que desea atraer. Al hacer esto, usted será capaz de enfocar sus esfuerzos de mercadeo en cosas que importan en lugar de dispersarse.

 

Reclute a los socios y empleados que su empresa necesita

¿Ha pospuesto el reclutamiento o la sub contratación para obtener la ayuda que necesita para dirigir su negocio? ¡No tenga miedo de pedir ayuda!

Comience por describir claramente el apoyo que necesita para administrar mejor su negocio. ¿Necesita a alguien con habilidades de diseño web o alguien que le ayude con sus finanzas? Este es el apoyo que usted puede encontrar de otro dueño de una pequeña empresa que se especializa en estas áreas. Las organizaciones locales de pequeñas empresas y LinkedIn son grandes recursos para descubrir socios talentosos con las calificaciones deseadas. Hay un mar de gente lista para ayudar.

¿Busca apoyo en la gestión diaria de su negocio? Entonces es hora de contratar a un empleado. Una vez que consiga algunos candidatos potenciales, invítelos a una entrevista. Una entrevista en persona puede decirle mucho más sobre un candidato que una entrevista telefónica. Una vez que encuentre la candidata adecuada para su negocio, asegúrese de tomarse el tiempo para entrenarla. Si usted la ha entrenado y confía en su capacidad para llevar a cabo las operaciones diarias, puede dar un paso atrás para concentrarse en otras prioridades mientras sabe que todo está en buenas manos.

 

Invierta en su presencia digital

Una investigación muestra que el 88 por ciento de los consumidores hacen una pre-investigación de sus compras antes de hacerla ya sea en línea o en la tienda. Eso significa que hay mucho potencial en su sitio web para conducir el tráfico a su negocio.

Puede buscar un socio que le ayude, pero también hay muchos creadores de sitios web rentables y fáciles de usar. La mayoría de los sitios simplifican la administración de contenido y vienen con formatos y diseños recomendados. Al utilizarlos, facilitará a los clientes la búsqueda de su empresa o el deseo de obtener más información sobre usted. De manera similar, asegúrese de que su presencia en los medios sociales esté actualizada, especialmente a medida que más y más clientes recurren a los medios sociales en busca de servicio al cliente.

Hacer estos movimientos difíciles puede parecer intimidante, pero a la larga tienen un gran potencial para ayudar a que su negocio sea más efectivo y exitoso.

 

 

Artículo traducido y adaptado de Lmtonline.com