Incluso antes de Covid-19, lo que Klaus Schwab y el Foro Económico Mundial denominaron la cuarta revolución industrial ya estaba en marcha. Esta revolución, que combina los ámbitos físico, biológico y tecnológico, va más allá de cambiar la forma en que vivimos y trabajamos, para desplazar y aumentar diferencialmente la capacidad humana, exacerbando las disparidades de riqueza y acceso que ya ponen en tensión la estabilidad social. Y entonces llegó el año 2020, que no sólo aceleró el cambio a este mundo tecnológico, sino que, con sus empresas cerradas, sistemas desbordados, injusticia racial y pérdidas personales, nos mostró lo frágil que puede ser la vida tal y como la conocemos.

A medida que la reapertura avanza, los líderes evalúan qué adaptaciones del último año merece la pena mantener, y cuáles deberían volver. Hay más miradas puestas en el futuro del trabajo, que para muchos empleos se hará a distancia, o cada vez más por medio de aplicaciones y bots. Los líderes necesitan mayores habilidades emocionales y sociales para mantener el compromiso y el bienestar de una fuerza de trabajo cada vez más virtual y, al mismo tiempo, reimaginar cómo se puede hacer el trabajo. Según Deloitte, Covid-19 ha empujado a los líderes a ser más innovadores, decisivos, directos, pragmáticos y a reducir los riesgos. A través de todo esto, los líderes necesitan ser ágiles, resilientes, aprendices que puedan entregar el presente y dar forma al futuro a pesar de la incertidumbre. Se trata de exigencias diversas y contrarias, que exigen diferentes modos de liderazgo que reflejan distintos aspectos de la personalidad o, más exactamente, cuatro patrones de energía en nuestro sistema nervioso. La buena noticia es que usted los tiene todos. La mala noticia es que puede que no los utilice en el momento adecuado o en absoluto.

Estas cuatro energías, conocidas desde los años 30 y el trabajo de Josephine Rathbone, son patrones a gran escala del funcionamiento del sistema nervioso, que reflejan diferentes cantidades y tiempos de activación muscular del lado flexor frente al lado extensor y la tensión residual. Pero, como reconoció años después la coreógrafa y educadora Betsy Wetzig, no sólo caracterizan la calidad de nuestros movimientos, sino también nuestras emociones, pensamientos y comportamientos. Cuando una parte del sistema mente-cuerpo sigue un patrón, el resto tiende a seguirlo. Al igual que la lateralidad, preferimos algunos patrones más que otros, lo que puede medirse con el instrumento de personalidad. Sin embargo, las exigencias y las interrupciones de este tiempo requerirán los cuatro, así que permítame  presentarle físicamente a su equipo interno de patrones. Pruebe estos sencillos movimientos y notará cómo también cambia sus pensamientos y sentimientos.

Conductor

Inclínese hacia delante y clave sus ojos en estas palabras como si fueran rayos láser. Presione sus pies en el suelo y note una intensa concentración en un solo punto. Corte la hoja de una mano contra la palma de la otra o golpee el aire para hacer un punto, y podrá sentir la franqueza y claridad de este patrón. La claridad, la eliminación de las distracciones y la acción aguda y poderosa son algunos de los puntos fuertes de la energía del Conductor. En épocas caóticas, es especialmente útil para cortar la confusión y llevar los proyectos a la meta. Su debilidad, sin embargo, es escuchar, ser paciente o ver el panorama general. Puede ser duro en las relaciones y estar cegado por lo que se escapó de su enfoque único. Aunque es muy bueno para subir la escalera, no es bueno para percibir si la escalera está contra la pared correcta.

Organizador

Siéntese recto, como si apoyara un libro sobre su cabeza. Haga que los lados izquierdo y derecho de su cuerpo estén exactamente equilibrados, y del mismo modo la parte delantera y la trasera. Doble las manos y colóquese en el plexo solar, sintiendo la compostura vertical de este patrón. Este es un patrón que se centra en el orden, en la franqueza, en hacer lo correcto y en hacer las cosas bien. Manteniendo esta postura perfecta, si usted puede estar de pie, de un paso adelante y levante el pie trasero. De otro paso, levántelo, caminando de forma procesional. Este sentido de mantener la forma y hacer las cosas paso a paso son puntos fuertes característicos de la energía Organizadora. Es el patrón del proceso y es indispensable para aportar disciplina a un proceso de cambio o al ciclo de innovación en el que podemos construir un producto o servicio mínimo, medir sus efectos y aprender para el siguiente ciclo de mejora. Su debilidad es que puede volverse rígido o atascarse, su ritmo puede ser demasiado lento y puede volverse ansioso por el desorden de los tiempos disruptivos. Aunque es genial para hacer avanzar los proyectos, que le cuesta pivotar.

Colaborador

Muévase lentamente en su silla de un lado a otro y sienta cómo un chapoteo sube por su caja torácica, cuello y cabeza hasta que toda la parte superior de su cuerpo se balancee. Añada a sus manos haciendo movimientos en forma de ocho y sienta la resistencia gomosa de esta energía del Colaborador. El ritmo de este patrón es una forma natural de conectar con la gente, como en un apretón de manos, un baile o al acunar a un bebé. También es ideal para sortear obstáculos, jugar y celebrar. Su cualidad de improvisación y su capacidad para involucrar a la gente son indispensables para la innovación, y su resistencia lúdica previene el agotamiento. Su debilidad es ser decisivo o claro. En su optimismo, puede comprometerse demasiado y no cumplir. Aunque tenga unas maravillosas habilidades sociales, puede tener dificultades para obtener resultados.

Visionario

Lleve las manos a ambos lados de la cabeza, a unos centímetros de cada oreja, y vea ambas cosas al mismo tiempo utilizando la visión periférica. Deje que su visión siga expandiéndose para ver hacia arriba y hacia abajo al mismo tiempo, es más, vea toda la cúpula que le rodea. Pase su mano izquierda por la parte inferior de su brazo derecho, imagine que esa línea de energía continúa hacia fuera a través de las puntas de sus dedos derechos, y deje que las puntas de sus dedos y su brazo derecho sigan extendiéndose como si estuvieran trazando el vuelo de una cometa en el viento sin repetir el movimiento. Haga lo mismo en el lado izquierdo. Sienta la expansión a la deriva de la Vidente. Este es un patrón que está abierto a las posibilidades, conecta los puntos y ve el panorama general. Su agilidad y capacidad para inspirar, imaginar y reimaginar formas de trabajo, lo hacen indispensable para el líder post-pandémico. Su debilidad es que puede tener un millón de ideas pero no puede comunicarlas a los demás ni hacerlas realidad. Si bien es genial para percibir el futuro emergente, necesita de sus compañeros para hacerlo realidad.

Y eso es cierto para todos los patrones: se necesitan unos a otros -o mejor dicho, se necesitan a todos- para satisfacer las necesidades de este tiempo. Lo que el visionario reimagina, el colaborador puede venderlo a los demás, el organizador puede poner en marcha un proceso para cumplirlo y el conductor puede rechazar las amenazas y llevar a cabo el proyecto. Si bien estos representan cuatro modos esenciales en nuestro propio liderazgo, también se pueden mitigar nuestras debilidades y aprovechar la diversidad de patrones en nuestros equipos externos. Sin embargo, sin la debida conciencia, a menudo infravaloramos en los demás los patrones que nosotros mismos infrautilizamos. Por lo tanto, es bueno reconocer la necesidad y la interdependencia de las cuatro energías y percibir cuándo se requiere cada una de ellas. 

Liderar la post-pandemia en la cuarta revolución industrial no es tarea fácil. Sin embargo, es aquí donde ha elegido liderar y aquellos que lo busquen para liderar necesitan que lo haga bien. Lo mejor es que lleve consigo a todo su equipo de energía.

Articulo traducido y adaptado de https://www.forbes.com/

Francisco Pérez Yoma

Francisco Esteban Pérez Yoma es un ingeniero y empresario chileno del sector inmobiliario. Estudio en el Saint George’s College y en la Universidad de Chile, donde se tituló como Ingeniero Civil.

franciscoperezyoma.com