Las luchas de los líderes primerizos son reales y generalizadas. Los nuevos líderes son arrojados a las profundidades para hundirse o nadar. O bien descubren cómo convertirse en un líder exitoso o bien fracasan y se retiran desilusionados de vuelta a los contribuyentes individuales y es poco probable que vuelvan a asumir un papel de liderazgo.

Las habilidades que permitieron a un individuo rendir a un alto nivel raramente son las mismas que le apoyarán como líder influyente. Cuando las personas deciden asumir un papel de liderazgo, es más probable que tengan la actitud y los comportamientos adecuados para alcanzar el éxito.

Tomar un rol de liderazgo es una de las decisiones más valientes en su carrera. En el mundo digital de hoy, se requiere un nuevo tipo de líder. Un líder que constantemente lidere a los demás apoyando a las personas y a la organización para que crezcan intencionalmente a través de la búsqueda de objetivos que extiendan sus habilidades, colaborando y fomentando la interdependencia, abriendo oportunidad para los demás, y un compromiso y pasión por convertirse en mejores líderes.

Nadie es inmune a enfrentar nuevos desafíos. Los nuevos líderes deben entender los problemas, identificar lo que se debe hacer ahora y cómo pueden impactar en la organización. Aquí hay 10 maneras en que los líderes primerizos pueden pasar al siguiente nivel.

1. La transición no debe ser subestimada

Muchas organizaciones no proporcionan el apoyo necesario para que los líderes puedan hacer con éxito la transición a una posición de liderazgo por primera vez. Los programas de desarrollo y de aprendizaje electrónico deben estar en funcionamiento meses antes de la transición para desarrollar las habilidades de liderazgo mientras se les entrena regularmente.

2. Las grandes conversaciones impulsan el impacto en los resultados

Interactuar de manera efectiva con otros crea ambientes donde tanto los líderes como los equipos se comprometen e inspiran. La calidad de las interacciones afecta a cómo se sienten las personas respecto a sí mismas, a su líder y a ser parte del equipo.

Los líderes que escuchan bien son percibidos como líderes de personas, generan más confianza, infunden una mayor satisfacción en el trabajo y aumentan la creatividad de su equipo. Los líderes que asumen estos roles deben preguntarse: ¿Soy un buen oyente? Porque si vas a liderar, debes serlo.

3. El liderazgo es un viaje interminable

Las organizaciones pueden apoyar el desarrollo de las habilidades de liderazgo centrándose en la construcción de viajes de desarrollo de liderazgo que se extienden a lo largo de varios años. Como todos los profesionales, el liderazgo requiere oportunidades continuas para la práctica, la construcción de habilidades y las experiencias del mundo real. La organización debe proporcionar las herramientas y la cultura para que esto suceda. Al buscar proactivamente experiencias para aplicar las habilidades y crear el hábito de recoger retroalimentación sobre el progreso, se posicionan como un líder autodirigido y encarnan la auto-reflexión sobre cómo pueden mejorar.

4. No hay un punto final

Ningún líder llega al punto final. Incluso cuando los líderes se convierten en una autoridad o líder de pensamiento en su industria, el entorno en el que operan es muy probable que continúe cambiando. Los líderes deben crear un nuevo conjunto de expectativas y desarrollar nuevas habilidades para continuar teniendo presencia e impacto.

5. Los líderes trabajan para su gente

La mayoría de los gerentes primerizos piensan que entrar en un rol de liderazgo es una graduación. La verdad es que es el punto de partida. Como líder, debe entender lo que sus empleados quieren a un nivel profundo y puede adaptarse a sus necesidades. Cada persona tiene necesidades diferentes. Para algunos, la gente se rige por el estatus y el dinero; para otros, por querer pasar más tiempo con su familia, o para otros, por querer ampliar su experiencia y trabajar en una oficina global.

Al ahondar en lo que intrínsecamente motiva a su gente, los líderes primerizos aumentan su inteligencia emocional al escuchar, sentir empatía y potenciar a su gente. Los mejores líderes son los mejores mentores, ya que asumen toda la culpa y dan todo el crédito.

6. La bondad tiene un mayor impacto

Cuando se trata de liderar un equipo, la compasión y la empatía son cualidades subestimadas. Si los líderes de primera vez están seguros de sí mismos, construirán a otras personas en lugar de derribarlas.

Cuando se preocupa por sus colaboradores a un nivel profundo, se sienta en el asiento del ganador. Las empresas tienen todas las herramientas y el software del mundo para supervisar cómo viaja la gente, pero si realmente no se preocupan por su gente, al final fracasarán.

7. La confianza es su activo más valioso

¿Con qué frecuencia oye al gerente poner restricciones a sus empleados y luego dejarlos una vez que se han “ganado” la confianza del líder? Muchos gerentes temen las pérdidas a corto plazo que vienen con el hecho de dar confianza o temen que sus empleados sean mejores que ellos, por lo que el miedo se convierte en el común denominador que informa sus decisiones. ¿Qué pasaría si cambiáramos esta creencia y abrazáramos la confianza ilimitada como base de cualquier relación profesional al principio y luego poco a poco les quitáramos esa confianza si hacen algo para perderla?

8. Tengan la valiente conversación

Cuando se trata de personas de bajo rendimiento que tienen talento, entonces los gerentes deben mirar la infraestructura que apoya a su gente para brillar. Tal vez la persona se sienta en el departamento equivocado; tal vez el gerente no ha hecho las preguntas correctas. Lo que es más importante es cómo se tiene una conversación con el empleado sobre cómo el líder y la empresa pueden ayudarles a tener éxito. La responsabilidad es del líder. Los líderes crean reglas y tienen el poder de cambiarlas.

9. Mejorar la experiencia del empleado

Es responsabilidad del líder reenfocar la atención en objetivos a largo plazo. Los líderes deben animar a los empleados a hacer más de lo que saben hacer mejor, y al mismo tiempo facilitar la forma en que pueden mejorar las áreas de desarrollo. Al hacer que sus comentarios sean específicos y accionables, permite al empleado escuchar una retroalimentación constructiva que puede conducir a un cambio positivo. Cuanto más escuche a su gente antes de dar su opinión, mejor será la experiencia del empleado.

Cuando dé su opinión, céntrese en los hechos en lugar de centrarse en cómo el empleado hizo algo mal. Es una oportunidad perfecta para que un líder co-cree soluciones con el empleado en su viaje de cambio.

Artículo traducido y adaptado de Entrepreneur.

Francisco Pérez Yoma

Francisco Esteban Pérez Yoma es un ingeniero y empresario chileno del sector inmobiliario. Estudio en el Saint George’s College y en la Universidad de Chile, donde se tituló como Ingeniero Civil.

franciscoperezyoma.com