Como dueño de un negocio puede ser fácil pensar que es hora llevar su negocio al siguiente nivel cuando usted está sobrecargado de trabajo, se está quedando sin espacio y las ventas siguen llegando. Sin embargo, estos no son signos de que su negocio esté listo para crecer. Las señales reales de que su negocio está listo para el siguiente nivel tienen más que ver con asegurar que todo esté en su lugar para que ese crecimiento sea sostenible.
Cuando se siembran las semillas del crecimiento sin los cimientos adecuados, los problemas futuros pueden afectar la rentabilidad, la cultura e incluso causar el fracaso empresarial. Los siguientes cuatro puntos son las señales reales de que su negocio está listo para pasar al siguiente nivel sin complicaciones.
Estructura Corporativa y Gestión Financiera
Contar con la estructura legal y financiera adecuada es importante para asegurar que usted y su negocio estén protegidos, al mismo tiempo que le brindan los datos financieros para tomar decisiones inteligentes.
Un ejemplo de cuestiones legales a considerar sería si usted comenzó como propietario único y creció la compañía hasta el punto en que necesitaba agregar empleados. En ese momento puede ser prudente considerar el marco de su organización y crear una Empresa de Responsabilidad Limitada o Corporación. O tal vez usted es una Empresa de Responsabilidad Limitada y se está acercando al punto en el que está considerando hacerlo público. La estructura que usted seleccione tendrá un impacto en los tipos de capital a los que usted tiene acceso, cómo maneja sus finanzas y cuánta protección financiera personal tiene.
La gestión financiera requería un profundo conocimiento de su contabilidad. Si nunca ha prestado mucha atención y considera que la contabilidad es más un requisito que una tarea útil, es hora de cambiar de opinión. Es difícil asignar capital y recursos de manera efectiva sin saber cómo esas inversiones impactarán sus ganancias. Por ejemplo, si no entiende lo que cuesta atraer y retener a un cliente, puede aumentar rápidamente los costos de marketing, que han sido escasos o nulos.
Modelo de ingresos dominado
Calcular cuál debería ser su modelo de ingresos para maximizar los beneficios puede ser una mezcla de arte y ciencia. Mientras que esto evoluciona continuamente a lo largo de la vida de la empresa, usted quiere que su modelo de ingresos actuales esté rindiendo para su negocio hoy. Si usted todavía está tratando de averiguar cómo maximizar los ingresos en su nivel actual, sería prudente averiguar cómo maximizar los ingresos antes de seguir creciendo.
Por ejemplo, si usted está actualmente facturando a sus clientes por medio de proyectos de licitación que son una tarifa plana pero nunca estima sus horas correctamente, el crecimiento sólo agregará más horas que no factura. Más personal sólo creará más de una brecha en la rentabilidad de su proyecto porque tiene más empleados haciendo más trabajo que no está facturando. Cuanto más no pueda o no facture, menor será su margen. Poco a poco perderá rentabilidad incluso con más ingresos del negocio porque no ha dominado el modelo bajo el que está cobrando.
Buenos sistemas establecidos
Sin un buen sistema una empresa que comienza a expandirse tendrá problemas con la calidad de su servicio o producto. Además, la falta de buenos sistemas puede causar problemas dentro de su cultura corporativa. El personal puede frustrarse. Puede que no sepan qué hacer o que no tengan las herramientas para hacer su trabajo de la manera correcta, dejando la atmósfera cargada de estrés.
Como si eso no fuera suficiente, la falta de sistemas también hace que sea extremadamente difícil vender la compañía si alguna vez lo desea. En lugar de tener un proceso documentado de cómo opera la compañía, usted tiene todo en su cabeza. A menos que usted se quede en la compañía, no puede vender un negocio que depende 100% de usted. Los sistemas pueden incluir todo lo relacionado con el proceso que sus equipos de ventas utilizan para cerrar un trato, la incorporación de nuevos empleados o la forma en que se crea un producto.
Tenga un Plan de Crecimiento
Antes de que usted crezca usted necesita una estrategia para el crecimiento. Usted puede terminar girando lejos de su plan original a medida que crece, pero la falta de cualquier plan le impedirá construir su negocio en una dirección que usted realmente quiere ir. Puede ser tentador cuando usted está sobrecargado de trabajo salir y contratar a alguien, pero si usted no contrata a alguien para las cosas que necesita delegar, usted está haciendo más trabajo para sí mismo sin quitar algunas de sus responsabilidades. Un plan de crecimiento debe incluir cómo va a asignar su capital para crecer, cuáles son sus planes de personal y cómo va a manejar el crecimiento día a día.
Conclusiones
La mayoría de los asesores o dueños de negocios piensan que están listos para crecer cuando empiezan a estar ocupados y tienen una demanda creciente por parte de los clientes. Sin embargo, hasta que se haya asegurado de que tiene una base sólida puede encontrar muchos obstáculos que le impidan llevar su negocio al siguiente nivel.
Artículo traducido y adaptado de Investopedia
Francisco Esteban Pérez Yoma es un ingeniero y empresario chileno del sector inmobiliario. Estudio en el Saint George’s College y en la Universidad de Chile, donde se tituló como Ingeniero Civil.