Ser gerente no es fácil. A menudo, los empleadores se separan de los empleados… es la naturaleza de la relación. A pesar de la distancia que a menudo se construye en el sistema, los empleadores son responsables de enseñar y hacer crecer a su gente.
Si bien esto es cierto y siempre es una buena práctica que los líderes enseñan a los que trabajan bajo su mando, hay cosas que los gerentes pueden aprender de sus empleados también.
1. Generar nuevas ideas para la organización
A menudo, los empleados tendrán nuevas y originales ideas para la organización. Es importante que los líderes cultiven una atmósfera abierta que invite a la discusión y al intercambio de ideas. Como líder, es fácil sentirse responsable de generar todas las ideas para un negocio. Sin embargo, los empleados pueden aportar una perspectiva fresca y ser una mina de oro de ideas.
Especialmente los millennials pueden ser un gran recurso para nuevas ideas. Porque son más jóvenes, están más al día con las tendencias y lo que es nuevo y actual.
Por ejemplo, los millennials pueden ser recursos invaluables para la publicidad y los esfuerzos de marketing. Ellos sabrán lo que está de moda, los sitios de medios sociales en alza, y pueden ayudar a generar ideas para conectar la narrativa de la empresa con un público más joven. Debido a que los empleados más jóvenes no se han afianzado en “cómo son las cosas”, traerán algo nuevo a la mesa.
2. Mejorar el proceso de contratación e incorporación
El proceso de contratación e incorporación es la primera interacción de un empleado con su organización, y aunque el empleador está involucrado en el proceso, lo más probable es que no hayan pasado por el proceso ellos mismos en mucho tiempo.
Es importante evaluar y ajustar constantemente estos procesos para asegurarse de que se llevan a cabo de una manera que sea eficiente para la organización y beneficiosa para su nueva contratación. Los empleados que acaban de pasar por el proceso de contratación e incorporación son los más aptos para dar una imagen clara de lo que está pasando.Esta opción puede ser utilizada para aprender a mejorar sus procesos de contratación e incorporación.
Solicite la opinión de los empleados sobre el proceso de contratación e incorporación, y haga que este proceso de retroalimentación sea continuo. No sólo pregunte a la persona contratada más recientemente… pregunte a alguien que la compañía contrató hace seis meses o seis años. Involucre a su equipo de recursos humanos, compare y contraste los éxitos de la contratación, qué es lo que está fallando en el proceso y cómo ha evolucionado para entender cómo llegar a los mejores talentos en el futuro.
3. Sea un mejor líder
Puede ser difícil para los líderes evaluarse a sí mismos y saber dónde mejorar. Obtener la retroalimentación de los empleados puede ayudar a los empleadores a ser gerentes más efectivos para su gente.
Para ayudar a los empleados a sentirse cómodos, considere la posibilidad de utilizar encuestas anónimas o software de revisión del desempeño para dar retroalimentación. Haga preguntas directas para obtener los resultados más constructivos.
4. Crear un sentido de comunidad
Como líderes, es fácil ser removido del día a día de la vida y el trabajo de su gente. Los empleados no siempre se sienten cómodos alrededor de su jefe, y como resultado, hay líneas claras entre el empleador y el empleado.
Sin embargo, los empleados que están al mismo nivel trabajando juntos en proyectos o simplemente alrededor de cada uno diariamente, a menudo se convierten en amigos y construyen relaciones.
Los líderes pueden observar estas relaciones, aprender de ellas y utilizarlas para ayudar a construir un sentido de comunidad en el lugar de trabajo y fomentar la cultura de la oficina. ¿Le gusta al equipo ser voluntario, tomar bebidas después del trabajo o participar en un club de lectura?
La forma en que los empleados interactúan puede proporcionar una visión de las ventajas interpersonales que pueden disfrutar, desde los días libres de los voluntarios hasta las fiestas a la hora del almuerzo. La oficina debe ser un lugar de comunicación abierta y un ambiente amistoso, y los líderes pueden inspirarse en las relaciones que los compañeros de trabajo crean entre sí.
5. Aprende a confiar
Pocos empleados trabajan mejor con un jefe que se mantiene sobre sus hombros. Sin embargo, para los que están a cargo, las repercusiones del trabajo mal hecho y la baja productividad pueden ser enormes. Los buenos líderes logran un equilibrio entre dar espacio para respirar y generar presión orientado a los objetivos.
Los grandes empleados pueden enseñar a sus jefes a dejarse llevar y confiar en su capacidad para hacer las cosas. Esto puede ser especialmente difícil para los empresarios acostumbrados a abordar todos los aspectos de un proyecto. Sin embargo, dejar ir y confiar en el equipo para lograr las cosas puede redirigir el enfoque en los elementos más importantes.
Artículo traducido y adaptado de Entrepreneur.
Francisco Esteban Pérez Yoma es un ingeniero y empresario chileno del sector inmobiliario. Estudio en el Saint George’s College y en la Universidad de Chile, donde se tituló como Ingeniero Civil.