Una encuesta mundial de Gallup realizada durante el 2017 mostró que solo el 15% de los empleados de todo el mundo se sentían comprometidos en el trabajo. Los empleadores, a menudo, no lograban ofrecer a sus colaboradores incentivos sufientes para que cumplir con sus expectativas.

Es demasiado fácil decir que los problemas de compromiso de los empleados son un resultado inevitable de la pandemia. Una observación general es que aquellas empresas con culturas fuertes y positivas simplemente se han adaptado a trabajar en un mundo remoto y continúan fomentando el compromiso de los empleados con éxito. En el caso de las empresas que antes tenían dificultades con el compromiso, sus problemas se han hecho más evidentes.

Para las empresas que si lo consiguen, los beneficios de un mayor compromiso son evidentes. El estudio en profundidad “Employee Satisfaction and Corporate Performance in the UK” (Satisfacción de los empleados y rendimiento corporativo en el Reino Unido) analizó 35.231 valoraciones de los empleados de Glassdoor, uno de los mayores sitios de empleo y contratación del mundo, de 164 grandes empresas británicas entre 2014 y 2017. Los resultados revelaron que las mejores valoradas por sus empleados actuales en términos de satisfacción lograban una rentabilidad superior en comparación con las de menor puntaje.
Gracias a estos resultados se logra respaldar el vínculo entre la satisfacción de los empleados y el rendimiento de sus respectivas compañías.

Entonces, ¿cómo podemos apoyar el compromiso de los empleados con sus empresas?

1. Sea intencional con su comunicación y hable con propiedad

Comprenda muy claramente cuál es la misión y los valores de su empresa y asegúrese de que se comuniquen adecuadamente. Los empleados necesitan formar parte del panorama general y saber dónde encajan. Es muy difícil sentirse motivado o con un propósito si uno sigue con sus tareas cada día sin tener un sentido real de cómo estas repercuten en el conjunto.

“Imperative”, una consultora estadounidense, encuestó a 2.000 empleados de LinkedIn y descubrió que el 41 por ciento podía clasificarse como “orientado al propósito”. ¿Por qué debería importarle a LinkedIn? “Según la investigación de Imperative, los empleados orientados al propósito tienen un 54 por ciento más de probabilidades de permanecer en una empresa durante más de cinco años y un 30 por ciento más de probabilidades de tener un alto rendimiento”.

El compromiso de los empleados no recae únicamente en el departamento de RRHH. No sirve de nada tener una propuesta de valor sólida si no te comportas de acuerdo con ella o no recompensas a la gente por aplicarla. Los líderes y directivos de una organización deben emular los valores y comunicarlos con claridad. Póngaselo fácil a los empleados modelando los comportamientos que desea ver impregnados en toda la organización.

2. Una cultura diversa es una cultura empoderada

Los millennials y la joven Generación Z, aún más, son más emprendedores que nunca. Un informe del Pew Research Center dice que la Generación Z es una de las generaciones con mayor diversidad racial y étnica. Esto significa que la conversación sobre la diversidad y la inclusión formará parte de la construcción de una cultura empoderada. Un 62% cree que aumentar la diversidad será bueno para la sociedad.

Kess Eruteya, fundador de Inclusion Z, una empresa que tiende un puente entre las empresas y la Generación Z, cree que para que las empresas retengan a sus empleados, deben darles algo a lo que aspirar. Al fin y al cabo, es difícil verse a sí mismo progresando en una organización en la que no puede verse en ninguno de los líderes.

3. Preocuparse por el bienestar de los empleados

Cuando nos sentimos genuinamente atendidos, eso generalmente inspira lealtad. El bienestar no es sólo físico, sino también emocional y mental. Asegúrese de que sus empleados se tomen períodos de descanso y desarrollen cierto equilibrio (lo que puede ser difícil si trabajan desde casa). Hable con ellos con regularidad, uno a uno, para que tengan un foro en el que discutir sus preocupaciones.

Jay Bregman, emprendedor en serie y cofundador de la exitosa aplicación Hailo, trata de situar el bienestar de los empleados en la primera línea de su agenda en su más reciente empresa Thimble. Tienen las tardes de los viernes libres cada semana y un estipendio para gastar en iniciativas de salud y bienestar. La recompensa ha sido la productividad de los empleados y el crecimiento del 20% de la plantilla en 2020.

Articulo adaptado y traducido de Entrepeneur