Las reuniones 1 a 1 son la clave para un gran liderazgo

Los gerentes tienen que hacer muchas cosas para convertirse en el líder que sus equipos merecen. Pero a menudo se saltan la misma práctica que podría tener el mayor impacto.

Contrariamente a la creencia popular, los líderes no pueden hacer a alguien muy comprometido. Pero pueden crear las condiciones para un alto compromiso, en el que las personas eligen dar lo mejor de sí mismas. Y la manera más efectiva y pasada por alto de hacer eso es mantener una reunión 1 a 1.

Estos 1 a 1 crean las condiciones para el compromiso comunicando a los empleados de forma consistente, “Me preocupo por ti”. Tengo un interés personal en usted y en su éxito”.

Pero si el 1 contra 1 es una herramienta tan valiosa, ¿por qué no lo usan más gerentes o los hacen bien? Hay tres razones principales:

Muchos gerentes no saben cómo hacerlas o se sienten intimidados por la interacción 1 a 1, por lo que no programan estas reuniones en absoluto.
Están celebrando reuniones de uno a uno, pero sólo como un control de estado para monitorear el progreso.
Dicen que no tienen tiempo y esta es, de lejos, la razón más común.

Cuando un gerente ocupado dice que no tiene tiempo para tener reuniones regulares de uno a uno, realmente están diciendo que no tienen tiempo para ser un gerente efectivo. Mantener el 1 a1 es una inversión en tiempo, pero se retribuye con creces.

Considere estas 4 mejores prácticas para mantener reuniones efectivas de 1 a 1:

1. No hagas que se trate de usted

Esta no es su oportunidad para comprobar el estado, hacer responsable al miembro del equipo o compartir actualizaciones. Las reuniones efectivas 1 a 1 son las del miembro del equipo, no las suyas. Pídales que preparen la agenda (proporcióneles una hoja de trabajo o una plantilla, si es necesario). Diga: “Nos reuniremos la semana que viene”. Me gustaría que usaran esta hoja de trabajo o una de las suyas para pensar de antemano en las cosas que quieren cubrir”. Hay algunas cosas que quiero cubrir también, pero vamos a abordar las suyas primero”. Ese tipo de lenguaje e intención comunica que el miembro de su equipo y su trabajo le importa.

2. De lo mejor de usted
La mayoría de la gente está agotada al final del día. Quiere dar lo mejor de usted mismo a sus 1 a 1, no las “sobras”. Debido a que tenemos relaciones tan fuertes con las personas más importantes de nuestras vidas – ya sea nuestros familiares y nuestros mejores colaboradores en el trabajo – lamentablemente a menudo terminan con los restos de nuestra energía, nuestra creatividad y nuestro tiempo. Las personas que más importan, tanto en lo profesional como en lo personal, merecen su mejor y mayor atención. Programe su 1 a 1 en consecuencia.

3. No escatime en la charla

Discutir temas no relacionados con el negocio no es una pérdida de tiempo. ¿Cómo va la renovación de la casa? ¿Su hija eligió una universidad? ¿Se está adaptando el nuevo cachorro? La gente, especialmente los colaboradores remotos, necesitan atención especial para sentirse conectados a sus equipos. El 1 a 1 debe incorporar absolutamente a toda la persona y no sólo a la vida profesional, en la medida en que el miembro de su equipo se sienta cómodo.

4. Aleje su teléfono

Cuando era niño, mirar su reloj cuando alguien hablaba era una de las cosas más groseras que podías hacer en una conversación. Ahora no nos damos cuenta de que si miramos los mensajes de texto en nuestro reloj inteligente, tiene el mismo impacto. Quítate el reloj, cierra la laptop y ponga el teléfono fuera de la vista. Tómese unos minutos antes de que el miembro de su equipo entre en la habitación, y piense en lo que habló la última vez. Asegúrese de que sepan que tienen toda su atención.

Lo peor que puede hacer como gerente es cancelar una reunión programada de uno a uno. Esto envía la señal de que el empleado no es una prioridad real. Tampoco es el momento de pedir informes de progreso o de establecer más tareas.

Este es un momento para aprender sobre los problemas que puede arreglar para que el trabajo sea más fluido y eficiente. Este es un momento para centrarse en lo que el empleado quiere hacer a continuación en la empresa y dar información sobre cómo llegar allí.

El liderazgo no tiene una línea de tiempo

No creo que haya ninguna magia en lo que se refiere a la frecuencia del 1 a 1. Las reuniones semanales son preferibles, pero las bimensuales y mensuales funcionan siempre y cuando se mantenga el horario. La duración también puede variar. Pero al menos hay que reservar media hora para que esto sea efectivo. Estas reuniones no deben ser apresuradas.

Además de crear las condiciones para el compromiso de los empleados, las reuniones 1 a 1 son igual de beneficiosas para los líderes. Use ese tiempo para aprender lo que está haciendo que funciona (y no funciona) para construir su conjunto de habilidades como gerente.

Incluso si la retroalimentación no es directa, si escucha, aprenderá. Eres parte de este equipo, y se beneficiará con el compromiso, la colaboración y la camaradería del 1 a 1 habitual.

Artículo traducido y adaptado de Entrepreneur.